Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Arbeit am Tier
1. Leistung:
Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Hundesalon Dog and Style - WT werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.
Im Mittelpunkt aller Maßnahmen steht die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.
Generell und grundsätzlich behält sich der Inhaber, Patrick Wenzel, sowie die Mitarbeiter von Hundesalon Dog and Style - WT vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen.
Ihre Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Hundesalon Dog and Style - WT.
Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet! Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin rechtzeitig (mindestens 48 Stunden vorher) abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Wird ein Termin nicht abgesagt, ist eine Säumnispauschale in Höhe von 40 € (pro Hund) zu entrichten.
Bei Verspätung kann es passieren, dass der Termin unsererseits nicht durchgeführt werden kann, da die darauffolgenden Termine zeitlich gebunden sind. Aus diesem Grund wird in diesem Fall ein nicht Erscheinen als Versäumnisgebühr (siehe oben) berechnet.
Für Verspätungen werden folgende Gebühren erhoben:
jede angefangene 15 Minuten 5€.
Die Rechnung wird auf dem Postweg, Whatsapp oder E-Mail zugestellt, sollte die Rechnung nicht beglichen werden behält sich Hundesalon Dog and Style - WT vor ein Inkasso Unternehmen mit der Einforderung zu beauftragen.
2. Preise/Bezahlung:
Da jedes Tier individuell ist kann ein genauer Preis am Telefon nicht genannt werden. Es werden lediglich ca. Angaben gemacht. Für einen genauen Preis muss dieser vor Ort besprochen werden. Unruhiges verhalten oder Verfilzungen führen zu einem höheren zeitlichen Aufwand und werden in Rechnung gestellt.
3. Haftung:
Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten.
Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer/Halter. Der Hundehalter tritt bei Beißvorfällen mit seiner Hundehalterhaftpflicht Versicherung oder Privat für Bissverletzungen und Verdienstausfall ein.
Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird Hundesalon Dog and Style - WT
eine vertraute Tierarztpraxis einschalten.
Sollte diese nicht erreichbar sein, behält sich Hundesalon Dog and Style - WT vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich von dem Tierhalter zu tragen.
Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann Hundesalon Dog and Style - WT nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung von Hundesalon Dog and Style - WT wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Hundesalon Dog and Style - WT im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung. Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme Hundesalon Dog and Style - WT zu melden.
Hundesalon Dog and Style - WT haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
Bei starken Verfilzungen können durch das Entfernen des Filzes Hautirritationen, Rötungen und sogenannte Blutohren ( Ohrhämatome) entstehen. Hierfür kannHundesalon Dog and Style - WT nicht haftbar gemacht werden, sondern ist ausschließlich der Halter verantwortlich.
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Hundesalon Dog and Style - WT zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatz- oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.
4. Allgemeines:
Hundesalon Dog and Style - WT führt eine Bildersammlung einiger Hundekunden, die ins Internet auf die eigene Homepage gestellt werden. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er Hundesalon Dog and Style - WT, dann werden die Bilder umgehend wieder aus der Homepage entfernt.
Das Tier muss nach der Behandlung vom Auftraggeber persönlich, von einer dem Auftragnehmer persönlich bekannten Person oder mit schriftlicher Vollmacht von einer dritten Person abgeholt werden.
Die zum Tier oder seinem Besitzer gespeicherten Daten werden vertraulich im Sinne der Datenschutzbestimmungen behandelt.